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Atendimento de Emergência 24 horas

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Ultrassom 4D, raio-X digital, laboratório próprio com laudos em 2h.

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Cardiologia, oncologia, ortopedia, dermatologia e clínica geral.

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Dúvidas frequentes

As perguntas que os tutores mais fazem

Preciso levar o cartão de vacinas do pet na primeira consulta? +
Sim, é importante trazer o cartão de vacinação para avaliarmos o histórico de imunização e indicar as vacinas necessárias. Caso não tenha, não se preocupe — faremos um histórico completo na consulta.
Meu pet precisa estar em jejum para consulta de rotina? +
Para consultas de rotina sem previsão de exames de sangue, jejum não é necessário. Se houver possibilidade de exames laboratoriais, recomendamos 8 horas de jejum sólido. Confirme ao agendar.
Vocês atendem emergências à noite e nos finais de semana? +
Sim! Nossa equipe de plantão está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados. Para emergências, ligue para (11) 9 9999-9999.
Como funcionam os planos de saúde pet? Tenho que fidelizar? +
Os planos têm fidelidade mínima de 6 meses para garantir continuidade no cuidado preventivo. Após esse período, o plano se renova mensalmente e pode ser cancelado com 30 dias de antecedência.
Vocês realizam cirurgias de castração? Qual a idade recomendada? +
Sim, realizamos castrações com estrutura cirúrgica completa. Para cães pequenos, a partir de 6 meses; médios e grandes, entre 12 e 18 meses. O veterinário orientará no caso específico do seu pet.
É possível acompanhar meu pet durante a internação? +
Temos horários de visita diários (13h–14h e 18h–19h). Além disso, nossa equipe envia atualizações via WhatsApp a cada 8 horas durante a internação.
Quais formas de pagamento vocês aceitam? +
Aceitamos dinheiro, PIX, todas as bandeiras de cartão de crédito (até 12x sem juros em procedimentos acima de R$ 500) e débito. Planos são cobrados mensalmente via cartão ou débito automático.
Como solicitar o histórico médico do meu animal? +
O prontuário pode ser solicitado na recepção ou pelo e-mail contato@patavida.com.br. O prazo é de até 5 dias úteis. Para transferências urgentes a outro hospital, priorizamos o envio imediato.

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